问：

• 刘先生反映其为石鼓区蔡伦大道碧桂园十里江湾小区业主，存在以下问题：1.小区欲成立业主委员会，但遭到角山镇阻止；2.小区发生多起小孩坠楼事件，要求物业安装防护网一直未得到落实；3.十里乐购商铺打通地下室墙面违规安装卷闸门。以上问题多次向杨岭社区、角山镇、石鼓区住建局、石鼓区信访局等部门反映未果，希望相关部门针对以上问题予以解决。

答：

• 您好！我安排角山镇、区住建局主要负责同志在本周内与您联系，面对面交流对接。同时，也与小区其他成员代表共同商讨，按照大多数人的意见，争取今年5月底提出方案，6月底出效果，该协调的协调好，该加固的加固好。

问：

• 谢先生反映石鼓区黄沙湾街道雁栖湖安置小区无法办理产权证，希望相关部门帮助办理。

答：

• 您好！雁栖湖安置小区无法办理产权证问题拖了两年未得到解决，首先向你表示歉意。同时，我会亲自牵头此事，安排黄沙湾街道的主要负责同志尽快与您联系，了解像你们这样的情况有多少户、原证的性质是国有土地还是集体土地、是全部有证还是部分有证。在全面掌握情况后，我们再一起商量，尽快妥善解决问题。

问：

• 林女士反映其是石鼓区草后街杨家坪小区的拆迁户，现安置房已建好但一直未分配，也未发放过渡费，希望相关部门督促尽快分配房屋。

答：

• 您好！我安排五一街道的主要负责同志本周之内与您联系对接，同时保证今年之内一定给你分房。

问：

• 王女士反映其是石鼓区七里井路19号宏益轮胎制造有限公司的职工，2023年11月有石鼓区政府工作人员，前往公司商议将公司纳入改制企业的事宜至今未落实；另公司未改制却将职工社保转成灵活就业养老保险，且公司退休职工无75元/月医保费用，希望相关部门针对以上问题予以解决。

答：

• 您好！本周内我安排合江街道及相关部门主要负责同志与您见面交流。之后安排人员逐个拜访公司领导层，了解方方面面的情况，积极主动想办法，合法合规推动解决相关问题。

问：

• 唐先生反映石鼓区古汉大道西湖三村5栋、6栋房屋漏水，且存在化粪池堵塞的情况，但却未纳入老旧小区改造，现周边其他栋已改造完成，希望相关部门将5栋、6栋纳入老旧小区改造范围。

答：

• 您好！我安排青山街道主要负责同志尽快与您联系，告知您具体改造时间。当改造进入准备阶段，也会与你们居民进行沟通，充分征求意见，也希望届时你们支持配合。

问：

• 吕先生反映其是石鼓区五一路181号南方化工厂家属区的居民，2019年该栋居民楼被列为危房，但该栋居民多次与社区反馈要求协调危房事宜均无果，希望相关部门帮助协调危房居住问题。

答：

• 您好！我安排合江街道主要负责同志尽快与您联系。按照保安全的原则，尽快确定工作方案，确保今年之内解决好房屋安全隐患。

问：

• 刘先生反映石鼓区华源支路6号雅士林欣城S7栋别墅占用公共水池及水系扩建花园，非法占用小区内的人行道，此情况多次与物业反映未果，希望相关单位核实处理。请相关单位帮助解决。

答：

• 您好！我马上安排人员了解情况，并依法依规进行处理。

问：

• 谢先生反映石鼓区桑园街荣华大厦2单元的外墙瓷砖掉落及外墙下水道管道破裂，希望相关部门帮助申请维修基金维修；另衡南县机关住房年代久远，存在安全隐患，希望相关部门予以处理。

答：

• 您好！关于桑园街荣华大厦2单元的外墙瓷砖掉落及外墙下水道管道破裂问题，我安排潇湘街道主要负责同志尽快与您联系，了解核实具体情况，共同商讨解决方案。关于衡南县机关住房年代久远、存在安全隐患问题，我们将协调衡南县政府妥善处理，避免出现安全问题。

问：

• 王女士反映其是石鼓区五一路181号南方化工厂家属区的居民，此片区的房屋为危房，2020年左右合江街道要求该区域居民搬出，但至今仍未告知后续处理进展，此情况给居民居住造成不便，希望相关部门予以处理。

答：

• 您好！我安排合江街道主要负责同志尽快与您联系。按照保安全的原则，尽快确定工作方案，确保今年之内解决好房屋安全隐患。

问：

• 邓先生反映其是石鼓区合江街道江霞村的村民，2010年土地被征收后，其选择购买失地农民养老保险，合江街道给其开具回执单承诺帮助购买15年失地农民养老保险，但据其了解合江街道从2022年1月份开始便未帮其缴纳失地农民养老保险，希望相关部门核实并督促尽快缴纳。请相关单位帮助解决。

答：

• 您好！我安排合江街道主要负责同志尽快与您联系对接，妥善处理好社保缴费问题。

问：

• 何先生咨询石鼓区草后街建筑垃圾堆放点在何处，希望相关部门予以告知。

答：

• 您好！我安排区城管局主要负责同志尽快与您联系，告知您详细情况。

问：

• 陈先生反映石鼓区合江套石惠家园与玛雅海滩周边主干道的路灯夜间未开启，给市民出行带来不便，希望相关部门予以开启。

答：

• 您好！我安排合江街道主要负责同志尽快与您联系对接，并积极与湖南华侨城公司协调商量，妥善解决好夜间出行路灯照明问题。

问：

• 杨先生反映其是石鼓区环卫所的工人，石鼓区环卫所2016年1月至2022年7月未帮助员工购买社保，此情况已通过劳动仲裁下达决定书，但环卫局一直不愿帮助补缴。前期向热线反映，相关部门回复：“我区工作人员已经向环卫局下发了催缴函，具体补缴还是要环卫局配合”。市民表示其多次联系环卫所均未补缴，希望相关部门督促补缴。

答：

• 您好！我安排区城管局与区人社局主要负责同志尽快与你们联系商量，依法依规解决好社保缴费问题。

问：

• 唐先生反映石鼓区中山北路90号正骨医院违规加层影响隔壁居民利益，现仅为有关系的居民置换房屋，其认为不合理，希望相关部门帮助协调置换房屋。

答：

• 您好！我安排潇湘街道主要负责同志尽快与您联系，当面商谈，了解情况。同时，我会亲自开会研究，争取在今年5月底之前妥善解决。