编制说明：本年度报告根据国家、省、市政府信息公开相关法律、法规的规定编制，内容包括：总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六项内容。本年度报告中所列中共衡阳市委、衡阳市人大、衡阳市政府、衡阳市政协的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

   一、总体情况

　　衡阳市退役军人事务局于2018年12月5日正式挂牌成立。成立以来我局认真贯彻落实市委、市政府关于全面推进政务公开工作的系列部署，建立健全工作机制，增强公开实效，把政府信息公开工作作为建设服务政府、透明政府、阳光政府的重要举措，切实推进政府信息公开工作。2019年，我局通过衡阳市政府党政门户网和市退役军人事务局官网主动公开政府信息110余条。其中，工作动态更新50条，基层信息15条，通知公告2条，办事服务17条，图片信息20条，转发国家、省市相关政策法规12条。

　　（一）加强领导，信息公开推进有序

　　局党委高度重视信息公开工作，将政务公开工作作为保持与退役军人群体紧密联系的重要途径、不断推进退役军人事业持续向前发展的重要方法。局成立了由局党委书记、局长担任组长，分管副局长担任副组长，局办公室主任任领导小组办公室主任，各科室主要负责同志为小组成员的市退役军人事务局政务公开领导小组。定期召开党委会、局务会、领导小组会研究全局政务信息公开工作。形成了领导班子集体研究、主要领导亲自挂帅、分管领导狠抓落实，机关科室密切配合、一级抓一级、层层抓落实的政府信息公开领导机制和工作格局，信息公开推进有序有力。

　　（二）规范程序，信息公开严格把关

　　我局严格落实信息公开保密“四审”审核制度，严把公开内容，规范公开流程，充分保证了信息发布的全面性、准确性和规范性。同时把电子政务公开工作作为全局重点工作任务纳入了《2019年度目标管理绩效考核》，对局属各单位、局机关各科室的网上舆论舆情收集、网络信息新闻宣传、政务公开政务服务工作人员定期培训等都做了具体要求，细化工作指标，规范工作程序，确保工作实效。

　　（三）提高效率，信息公开及时主动

　　坚持以公开为常态、不公开为例外原则，全面、准确、及时做好政府信息公开工作。我局不断完善和更新门户网站信息公开内容，聚焦退役军人普遍关注的部分退役士兵社保接续、为退役军人悬挂光荣牌、退役军人就业创业指导等社会最敏感、反映最强烈的热点问题及时予以主动公开。同时，不断拓宽公开渠道，积极通过市退役军人事务局门户网站及时发布通知、公告，设立投诉信箱和举报电话等方式推进信息公开，全力保障群众的知情权、参与权，不断推动信息公开工作高效化。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2019年，衡阳市退役军人事务局在政府信息公开工作方面取得了一定成效，但仍存在一些不足，主要表现是：主动公开信息的力度还不够；现有信息公开制度有待完善；主动公开的平台建设需进一步加强等。下一步重点做好以下工作：

　　   （一）   加大主动公开力度。根据政府信息主动公开目录，进一步加强我局政府信息主动公开工作力度，不断完善主动公开的类别、内容和形式，拓展主动公开工作的广度和深度。

　　（二）进一步完善公开制度。加强对政务公开工作的指导和监督，健全有关审查制度、责任追究制度、信息反馈制度，规范公开内容，提高公开质量，确保把信息公开工作落到实处。

　　（三）进一步拓宽公开途径。通过网络、微信、微博等多种方式加大退役军人相关政策宣传力度，进一步细化信息公开工作流程，拓宽公开渠道。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。