为进一步宣传贯彻落实《信访工作条例》，加强信访受理办理法治化等方面知识学习应用，提高我市信访工作法治化质效和水平，4月17日，我市举办全市信访工作法治化集中培训。省信访局综合调研处副处长温业兵应邀出席并作专题辅导，市政府副秘书长，市信访局局长刘云主持会议。

温业兵重点围绕信访工作法治化有关要求、信访业务基础知识、智慧信访信息系统应用，以及当前信访工作任务和要求、常见问题和主要考核指标等内容进行了深入细致的阐释和解读，专题授课内容充实丰富、贴近实际、逻辑性强，既深入浅出，又通俗易懂，具有很强的针对性、指导性和可操作性，极大提升了参训人员信访工作法治化的理论水平和业务能力。培训还设置现场提问环节，业务专家与现场学员面对面沟通交流、释疑解惑，掀起“头脑风暴”、碰撞“思维火花”。

刘云强调，推进信访工作法治化是经习近平总书记批准、中央全面依法治国委员会确定的重点专项工作，也是今年信访工作的主线和重中之重。各级各部门要提高站位，切实扛牢人民信访为人民、推进信访工作法治化的政治责任；要突出重点，聚焦“五个法治化”，以职能部门履职尽责为重点，以及时就地解决问题为根本，以强化监督问责为关键，以维护信访秩序为保障，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的工作目标；要强化责任，精准分析研判，研提有效对策，全力查漏补缺，压实工作责任，确保各项工作落到实处。

市信访局全体班子成员和机关干部，各县市区信访局、园区信访工作机构负责人及业务骨干，市直单位和国省驻衡单位信访工作人员共计170人参加培训。