8月7日，常宁市委书记罗卫华到市信访局接待来访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。

在信访接待室，罗卫华认真听取记录群众反映的问题，详细询问具体情况，并与相关部门负责人现场研究信访事项化解措施，逐一给予回应。当天上午共接待23批46人次，涉及征地拆迁安置、不动产权证办理、劳动社保、城市建设等方面。

罗卫华强调，要认真学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，提高政治站位，转作风、强纪律、树形象，坚决扛起“为民解难、为党分忧”政治责任，以“时时放心不下”的责任感，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，不断加强和改进人民信访工作。要坚守法律和政策底线，依法依规解决群众合理诉求。要以群众反映的问题为切入点，坚持举一反三、以点带面，认真梳理典型案例的共性特点，研究形成解决一类问题的制度举措，努力做到接访一个诉求，解决一批问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要通过“最是乡音解乡愁”民情大走访专题活动，聚焦开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治、平安建设、信访维稳、优化营商环境、民生实事、安全底线等重点工作，加强问题收集，及时了解掌握民情民意，开展源头治理，在推动“案结、事了、人和”中减存量、控增量，把矛盾纠纷和信访问题解决在基层、化解在萌芽状态，提升群众满意度。