一、总体情况

2021年，国家税务总局衡阳市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关文件，不断深化政府信息公开工作，持续优化税收营商环境，为推进衡阳市“三强一化”建设提供有力支撑。

（一）主动公开方面。着力抓好政策信息的主动公开发布，市局及13个县（市）区局门户网站（页）全年发布各类政府信息3097条；“衡阳税务”微信公众号发布各类信息300余条；在人民网、中央广电总台、国家税务总局官网官微、新湖南、红网等发布稿件200余篇。进一步抓好“战疫情、促发展，衡阳税务人在行动”以及“模范机关创建”两个专栏内容的更新发布。新建“优化营商环境”专栏，设置五个子栏目，发布各类信息230余条，其中原创视频54个，极大地助力了纳税人缴费人轻松办税缴费。举办“优化税收营商环境”和“深化税收征管改革”2期在线访谈，认真宣传政策、答疑解惑。及时做好“局长信箱”等社会监督栏目的回复办理以及各法定主动公开内容的更新发布。及时主动公开13条市十五届人大五次会议建议答复和市政协十二届五次会议提案办理复文信息。

（二）依申请公开方面。依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利，持续规范政府信息公开申请的接收登记、答复办理、资料存档等程序。加强部门间工作联动，进一步提升依申请公开答复文书及办理行为的专业化、规范化、合法化。市局全年新收各类政府信息公开申请3件，已按期办理3件。

（三）政府信息管理方面。严格政府信息发布审核管理，实行“部门保密审查-网站管理员内容初核-政务公开主管部门内容审查-科室负责人审核-办公室负责人审核-局领导审批”的六级联动审批机制，确保把好内容“出口关”。对县（市）区局发布的“区县动态”内容，统一由市局办公室负责把关审核，进一步提高信息发布质量。

（四）政府信息公开平台建设方面。对照主动公开基本目录，及时通过网站公开工作动态、通知公告、执法信息公示等内容；持续优化“衡阳税务”微信公众号运维管理，传播力、影响力、公信力不断提高。原创视频《肖跃莲的税务情缘》被总局微信、中国税务报、省局微信等广泛转载刊发。

（五）监督保障方面。举办全市税务系统政府信息公开工作培训班，进一步提高公开工作整体水平。建立工作台账，市局办公室安排专人每周对市县两级网站（页）进行扫描、抽查，每季度组织县（市）区局之间进行互查、评估。对发现的问题，做到“即时通报、即时整改、累积考评”。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2020年度问题整改情况

在2020年度工作报告中，市局查摆了“公开水平有待提高、公开内容有待充实、公开方式有待创新”三个方面问题。经过一年的努力，所查摆的问题均得到有效整改：市局举办专题培训班、邀请专家讲课，开展每季互评互查，不断提高公开水平；建立公开内容任务分解表，明确责任部门、责任人，定期梳理公开事项，不断规范公开内容；综合运用微信公众号、在线访谈、税务执法信息公示平台等，创新公开方式，提升公开实效。

（二）2021年度存在的问题

2021年，市局的政府信息公开工作整体较好，但也还存在一些差距和不足。一是制度机制还不够健全。市局层面关于政府信息公开的配套制度体系建设还不够健全，还需进一步结合实际建立更加成熟完备的公开工作运行机制。二是政务新媒体的管理水平还有待提高。目前，“衡阳税务”微信公众号粉丝数量增长缓慢，在运维水平、内容的可读性和可传播性上都还需进一步加强。

（三）2022年改进举措

2022年，我们将坚持问题导向和目标导向，进一步加大信息公开工作力度，严格落实“以公开为常态、不公开为例外”的原则；进一步健全完善政府信息公开的配套制度，持续规范、优化信息公开流程；进一步创新思路，持续提升政府信息公开工作水平，持续增强微信公众号的运维能力，打造好“指尖上的政府信息公开平台”。

六、其他需要报告的事项

本年度没有收取信息处理费。