认真贯彻“放管服”改革决策部署，创新推行“两集中、两整合、两公开”改革，着力做好“集、规、服、网”四字文章，不断优化营商环境，着力实现企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，企业和群众“获得感”持续上升。
  （一）聚焦集中办，构建集约大平台。按照“进一家门、办所有事”的要求，推动实体大厅“多门”变“一门”，优化提升政务服务大厅“一站式”功能。深入开展“两集中两到位”改革，各部门内部的行政审批职能向本部门行政审批服务科集中，各部门行政审批服务科的审批服务职能整体向市政务服务中心集中，各部门向市政务服务中心窗口授权到位，各审批服务事项在市政务服务中心实现“一站式”办理。
  （二）集中规范办，打造政务快车道。为从根本上解决群众反映强烈的“审批环节繁多、审批效率不高”等问题，最大限度方便群众办事，按照“规范、提速、便民”的要求，为460项进驻项目逐一编制了流程清单，实行流程再造，通过大幅精简审批环节，压缩审批时限，审批速度进一步提升，取得明显成效。
  （三）网上通办，搭建便捷服务端。按照“1+1+N”即一个政务云、一个大中共衡阳市委、衡阳市人大、衡阳市政府、衡阳市政协中心、N个应用平台的建设思路，积极推进互联网+政务服务工作，提供渠道多样、简便易用的网上办事服务，积极推进线上线下融合。