一、总体情况  

（一）高度重视，全面安排部署工作。2019年，我局始终把做好政府信息公开工作列入重要议事日程，多次召开专题会议，贯彻落实好《意见》《规定》《国务院关于加强法治政府建设的意见》精神及市电子政务办相关要求，明确思路和工作重点，做到年初有计划，年终有总结。明确专人负责本级网站信息公开日常工作，加强对工作人员的学习培训，确保了我局政府信息公开工作的有序开展。

（二）广泛宣传，扩大信息发布面。根据政府信息公开要求，2019年我局主要以衡阳交通门户网、湖南交通厅门户网、衡阳市党政门户网作为信息报送和公开的主渠道发布信息，其它新闻媒体及公共查阅点等渠道为补充。我们在衡阳交通门户网上设置了局长信箱、留言咨询栏目，方便了社会各界人士与交通运输局的沟通以及有关交通相关信息的及时公开。再次对“政务信息公开目录”中的本局概况、领导简介、组织机构、依申请公开、信息公开指南等子目录进行了有效梳理，并全部实现网上及时更新发布。我们对人民群众普遍关心的交通热点更是及时采用多种渠道（网络、报纸、电视新闻）进行公布。“12328”交通服务热线的建设，进一步拓宽了民众与交通沟通的渠道。

（三）严格规范，落实信息公开工作。一是进一步编制政府信息公开目录和指南。不断规范推行政府信息公开工作的流程，逐步完善进一步编制政府信息公开目录和指南，使得机关各科室、局属各单位所参与政府信息公开工作的流程进一步规范有序。二是进一步完善“政府信息公开直报系统”。在进行主动公开相关信息的同时，我们也建立了政府信息公开监督制度。在衡阳党政门户网主动公布咨询、监督投诉电话（0734-8850043），接受有关部门、新闻媒体和人民群众的监督，认真处理举报投诉件。三是进一步完善依申请公开系统并及时答复。积极回应人民群众诉求，建立完善依申请公开工作制度，做到了所有申请均在3个工作日内完成回复。四是制定政务公开工作要点。年初，局办公室制定了政务信息公开要点，指导局机关及局属二级单位开展年度政务信息公开工作。  

二、主动公开政府信息情况  

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况  

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况  

　　五、存在的主要问题及改进情况  

在政府信息公开工作上我们做了尽管大量工作，但对照《条例》和市《方案》的要求，我们还存在一定的差距。

（一）主动公开的意识还有待加强，还存在信息发布量少等问题。要加强机关各科室及时主动提供公开信息，并建立长效的监督管理机制。

（二）面向社会宣传力度不够到位。今后要利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，提高信息的公开效率，更好地服务于公众。

（三）门户网站建设还需加强。要确保网站信息的及时更新，并不断完善其中的内容和板块。