​市人大常委会召开城市物业管理工作调研座谈会

5月16日，市人大常委会召开城市物业管理工作调研座谈会。市人大常委会副主任欧杏出席会议并讲话。

会上市直相关单位、各城（园）区，部分乡镇（街道）、社区、业主委员会、物业协会、物业公司负责人进行了发言，就加强物业管理汇报工作情况，提出意见和建议。

欧杏指出，物业管理工作日益成为人民群众关注的焦点，也是社会矛盾新的增长点。市委、市人大、市政府高度重视，相关单位积极作为，全面提升物业管理法治化、规范化水平，显著改善了人民群众的生活环境。

欧杏强调，要顺应人民群众对美好生活需要，进一步增强做好物业管理工作的责任感、使命感。顶层设计要完善。尽快修改出台《关于规范衡阳市城区物业管理工作的实施意见》，增强操作性、针对性。加快调查论证，适时启动衡阳市物业管理条例立法。管理合力要加强。要充分发挥物业管理企业的关键作用、物业行业协会的桥梁作用、业主委员会的积极作用，营造互动、互信、互助的良好氛围，开拓多赢新局面。物业服务要规范。物业管理企业要设身处地为业主着想，坚持做到公示公开公正、合情合理合规，用心用情用力为业主办实事、解难事，以优质的服务赢得业主的信任信赖。保障措施要有力。要围绕钱从哪里来，完善投入保障措施，各级财政要适当扩大物业管理支出，开发建设单位要严格履行物业管理相关义务，业主要积极承担相关物业管理费用；要优化物业维修基金使用流程和手续，为物业维修提供便捷通道。要强化组织保障措施，建立市、城区政府、职能部门、街道（乡镇）、社区（村）为主体的网络化物业管理工作机制，充实基层物业管理力量，强化小区物业管理执法。